龚铂洋:2020年直播营销大变局
2020-07-13 16:07来源:未知0
2020,一场突如其来的疫情让企业陷入恐慌,纷纷寻求自救。过往薇娅、李佳琦等主播骄人的直播战绩,获得企业广泛关注,直播似乎成了疫情之下企业的“救命稻草”。一些企业积极寻求与薇娅、李佳琦或其它大主播合作直播带货;也有些企业负责人,如携程梁建章、格力董明珠,亲自为企业站台,充当带货主播。同时,我们也看到慕思、茵曼等一批企业纷纷发动员工,将私域流量引流到小程序商城进行直播卖货,都获得不错的效果。
随着技术的进步,直播在不断演变推进中,我们只有把握好直播发展趋势,才能更好地为企业营销助力。我从2015年就开始研究直播营销,并在2016 年出版了《直播营销的场景革命》一书。
从代际划分来看:
2015-2017年,直播经历了从秀场到游戏再到泛娱乐的演进过程,YY、映客、斗鱼等泛娱乐直播平台笑到了最后,成为千播大战的胜利者。
2018-2019年,电商直播如火如荼,根据阿里巴巴数据,2019年双十一淘宝直播实现GMV近200亿元,占双十一总交易额2684亿元约7.45%;其中李佳琦与薇娅两位头部顶尖主播分别实现成交近30亿元,占淘宝直播大盘约30%。快手则打造出辛巴、散打哥等带货大主播。其中辛巴2019年直播带货总GMV达133亿,成为带货之王。
那么2020年直播营销有哪些重大变化呢?
淘宝天猫将继续在直播领域发力,快手由娱乐平台逐步向直播带货平台迈进,抖音不甘示弱,立捧罗永浩、陈赫等名人打造带货第一主播。阿里、快手、抖音逐步形成公域流量带货“三国杀”的局面。但我特别要提醒关注的是,腾讯系直播通过私域流量优势,在直播带货的战场上悄然上演了“诺曼底登陆”。
在直播带货领域,2020年腾讯一系列新工具的推出将带来私域流量经营的全面复兴。企业微信让微信从一个社交工具变成了一个客户关系管理工具。腾讯直播和小程序商城直播则从电商直播切入,必将对整个电商行业构成巨大的冲击。视频号则基于12亿微信用户的流量,在重构整个传播逻辑。腾讯系形成了腾讯直播、小程序商城直播、企业微信直播以及第三方小程序商城直播的直播矩阵,意图围剿其他直播平台。
腾讯直播(看点直播)门槛低、成本低、能广泛调动私域流量进行传播和扩散、销售快,可以链接到京东和微店,形成销售闭环。特别适合中小企业和个人专业人士。
企业小程序商城直播适合线下有大量员工的大型零售企业,搭建企业小程序商城,集成LBS+线下门店+小程序电商+直播功能,是2020年私域流量的直播风口。
企业微信直播,它更偏social CRM的功能,发起群直播,可以把客户更好管理起来。
腾讯系第三方小程序商城,比如:旺豹,有赞(爱逛直播)、微赞,都可以实现直播功能。价格便宜,分销功能相对完善,裂变和分销是私域流量获客的重要工具。
总之,2020年的直播带货市场从三国杀演变为四强争霸,甚至有可能出现诸侯争雄的局面。重视淘系、快手、抖音没错,同时腾讯系直播平台已完成了非常好的储备,或许是很多企业弯道超车的捷径。