营销背景：

        作为主打品牌自营的电商平台，天猫以其优质的服务及丰富的品牌种类独占鳌头。相比竞品电商亚马逊、京东，及折扣电商唯品会、尚品网等，天猫无论从用户数量还是成交量，都无疑是行业翘楚。

        而作为本次 Campaign 的目标受众——天猫的常客，更注重生活品质。数码、家电、箱包等科技和耐用品是在天猫卖的最多的品类。上课刷微博，下课刷微博，掌握一手新鲜资讯让他们觉得自己最牛；上下班手机刷微博，生活的稳定让他们对新鲜事物非常敏感。

       营销目标：

       天猫超级品牌日期间，我们希望在愚人节品牌营销时间热点，借助品牌预埋的娱乐事件，引导网民关注的舆论，传达天猫超级品牌日正在朝着年轻、潮流、新科技大步前行，让大品牌突破货架的局限，展现出更多符合年轻趋势的吸引力，提升相关话题阅读量及网友参与数量，愚人节话题口碑超越同时期的竞品活动、Campaign 期间品牌讨论声量增长，是本次活动的三大目标。

       策略与创意：

       我们分析了目标受众的网络关注度。在愚人节前夕，ALPHAGO 的讨论声量占领科技类榜首。同时也是 2016 上半年最热话题之一。因此，在愚人节期间，我们借 ALPHA GO 掀起的人工智能热潮，在愚人节当天发布 FAKE “喵懂机器人”，日本黑科技懂读你心，又为人工智能话题掀起层层涟漪。当天全媒体配合，巧妙结合天猫和“喵懂机器人”，化讨论热度为品牌声量。传达天猫超级品牌日正在朝着年轻、潮流、新科技大步前行，让大品牌突破货架的局限，展现出更多符合年轻趋势的吸引力。          执行过程 / 媒体表现：

        在创意执行中，我们通过 KOL 曝光日本最新黑科技喵懂机器人为首，# 读心黑科技 # 预热整个网络。国外热点回流国内，国际类 KOL 放风。

       随即话锋一转，# 你别骗我了 # 预热。微博官方视频首发，微博节日话题运营。

       愚人节当天，媒介资源全量爆发，二次元KOL互动，定制Icon刷屏。下午，总结盘点话题登榜。随后市场公关发声，链接到品牌。

       营销效果与市场反馈：

       活动仅仅 48 小时，# 读心黑科技 # 和 # 你别骗我了 # 双话题从零增长到阅读量 4.6 亿，讨论量 5.7 万，视频总播放量超过 2000 万，挂天猫 Icon 用户近 5 万人。

       话题自然上榜：总话题榜 Top10，社会榜 Top1。

       此外，对比愚人节本身话题性，“喵懂”话题阅读量超过 # 愚人节 # 主话题近 1 倍，87% 为正面评论。

       愚人节当天，# 天猫 #&# 天猫超级品牌日 # 提及热度明显提升，通过“喵懂机器人”相关的节日营销，带动了天猫品牌微博声量增长；与其它同类热门科技产品对比，天猫首发黑科技概念的声量增长。

       评委点评：

       天猫的这次社会化营销把社会热点和节日节点结合的非常好。这个案例一个特点是快，在AlphaGo的热度还在高峰的时候，就迅速推出了喵懂机器人的黑科技概念；第二个特点是准，充分利用了愚人节这个准确的时间节点，在微博使用大量KOL和微博热榜，在4月1日刷屏了自媒体；第三个特点是奇，抓住了年轻人的“画风”，充分撩拨了男女性别差异上形成的社交沟通痛点，引发共鸣。

     “快、准、奇”三招致胜。