银联智惠X阿航，消费大数据精准定向高端人群

2018-10-11 09:21来源：金鼠标

案例名称：银联智惠X阿航，消费大数据精准定向高端人群

广告主：阿联酋航空

所属行业：航空

执行时间：2017.09.05-10.31

所获奖项：程序化购买类银奖
获奖单位：银联智惠，Havas Media

营销背景：

Emirates机队迎来第100架A380飞机宣传庆祝活动，同时需要配合头等舱、商务舱优惠活动，大力提升Emirates机票官网搜索及销售。但是如何精准定向高端出行人群，如何把握住每个重要的营销时刻来提升推广效率，如何清晰每个营销接触点在最终销售上的贡献，是阿联酋航空面临的营销难题。

营销目标：

1、加大宣传庆典活动传播力度及传播效率

2、引入大量优质新客，降低转化成本，提升机票销售收入

3、打造营销闭环，分析营销路径，进而指导营销资源分配与优化

策略与创意：

策略方面

1、基于银联全民消费大数据分析阿航历史真实消费人群的特征及偏好，形成全面人群画像，指导高效的人群策略制定

2016年线下消费支出各领域人数占比

2、银联智惠将线上行为数据及线下消费大数据全融通，实现目标人群全决策周期追踪，通打造完美的数字旅程，通过完善的营销技术，精准把握TA每个行程阶段（行前、行中、行后），并匹配高效媒体承载触达，形成有效的数字互动体验。

3、提供以大数据驱动的、准确的归因算法，一站式全链路营销归因分析，基于银联刷卡消费数据直观分析营销触达人群的最终购买转化及后续出行消费特征，直观展示媒体渠道价值，为品牌了解目标消费者、制定营销策略提供支持。

创意方面：

充分展示第100架A380飞机及空中的飞行的优质体验，突出头等舱、商务舱机票优惠，吸引高端出行人群，引流官网搜索与购买

执行过程/媒体表现：

1、基于全面人群分析与洞察，使用独有POS雷达定向功能，高效筛选出最合适的目标人群：核心人群、游客人群及高潜人群

2、通过银联智惠细化的人群包与媒体（如广点通、一点资讯、今日头条等）加密匹配，针对行前、行后人群选择高AFFINITY 媒体增加与TA的沟通与连接场景；对于境外旅行中的目标人群，使用手机系统推送，提升境外游人群整体触达率；实现TA重要旅行周期追踪与高效触达，最大化数据与媒体的价值。

3、使用多种优化方式组合策略，进行全数据监测，多维度分析，回头客再沟通，创意形式及媒体策略不断优化调整，不断提升投放效果

4.提供全链路一站式营销归因分析，从人群策略、点击、到站、搜索到最终购买，给出3大类人群最终机票消费情况。通过全链路一站式营销归因分析，清晰每个营销渠道和每个营销触点对最终销售的贡献值，进而指导营销资源的分配与优化。

营销效果与市场反馈：

整个Campaign在品牌推广，引流官网并实现购买转化方面效果显著，凭借独特的数据优势以及完善数字营销方案，在阿联酋航空数字营销中起到了强大助推力，品牌得到了强曝光，成功引入大量优质新客并有效降低转化成本，得到阿联酋航空高度认可与好评，并开展持续合作。

整体投放效果点击完成341%、转化成本降低75%、销售收入提升1倍

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