案例名称：凤凰网携手联想：中国即客之旅 联想乐Phone与您同行
　　广 告 主：联想
　　所属行业：手机
　　执行时间：2011.10-2012.2
　　报送单位：凤凰网
　　参选类别：创意传播类

　　营销背景：

　　梦想的实现需要付诸行动。凤凰网在深度挖掘联想品牌口号“Lenovo for those who do”深刻理念与乐Phone即买即用的产品特性基础上，打造出中国即客的概念与精神。提炼出社会需要进步和改变，个人需要行动来实现目标，企业需要用更好的产品和服务的活动诉求，号召所有人成为梦想的行动派，勇敢的追求和实现梦想。为此，联想联合凤凰网和中国即客代表余莹，开始一场历时近3个月的中国即客环球之旅，随着她的旅程，余莹将联想乐Phone的“即客精神”在世界范围内进行大规模的传播。

　　营销策略：

　　塑造沟通元：即客精神。凤凰网通过对联想品牌、产品的深入洞察，为联想量身打造了最代表其性格并适合传播的沟通元，即客精神，倡导全球生活者立即行动、追求梦想。希望通过活动，将联想乐Phone “即客精神”传递给世界各地追求梦想，敢想敢干的人们，得到更多梦想者和行动派的共鸣。

　　沟通元的承载舞台：“中国即客，乐在即刻”活动。联想乐Phone与凤凰网共同发起了“中国即客，乐在即刻--联想乐Phone邀世界即客共体验”全球传播Campaign。邀请曾入选“世界上最好工作-大堡礁看护员”全球前五十强的中国女孩，游历过全球多个国家的的中国即客代表-余莹开始一场历时近3个月，与包括欧洲、美国等在内20多个国家 “世界知名即客”和“草根即客”的对话之旅。

　　刺激生活者的分享与协同创意：活动中众多的互动和视频、文章分享可以作为传播的内容很好的激活生活者的关注并激励其进行传播。同时对明星、草根“即客”的对话短片还可以激励生活者的协同创意，在活动进行鼓励众多草根“即客”制作自己的“即客”生活记录和感悟，使“即客”一词从无到有，成为流行词汇。

　　创意沟通元：

　　“即客”精神。“即客”精神不但体现了联想品牌理念与产品特点，同时还激发了中国甚至全球各界人士隐藏在内心的敢想敢干、追求梦想的共同理想。可以说“即客”精神点燃了人们内心的梦想和勇气，这是这项活动取得巨大成功，并深入人心的根本。而凤凰网通过活动主人公的一系列活动、访问以及网友的参与互动，更进一步推进了联想品牌的深入人心，并使“即客”迅速成为2011年的热门词汇之一。

　　执行过程/媒体表现：

　　在“中国即客，乐在即刻--联想乐Phone邀世界即客共体验”活动中，作为中国即客代表余莹带着联想乐Phone，开始一场历时3个月的即客之旅，并在旅途中开展世界名人对话、世界即客对话等活动，全程通过乐Phone在其微博记录即客征程日志、发布即客照片、分享乐Phone应用心得。让全世界的即客代表体验到联想乐Phone带给大家的移动互联新体验。

　　活动中，凤凰网整合凤凰系传媒资源和平台，形成凤凰卫视王牌栏目、凤凰周刊、凤凰网及手机凤凰网等多平台组成的优势传播矩阵。

　　此外，凤凰视频还将派出专业团队远渡重洋进行拍摄，展现活动全貌，制作8-10分钟电视级微纪录片，进一步传递即客精神。凤凰网还充分利用快博、论坛等多个互动平台，加上国内数十家平面媒体的联合传播推广。让世界感受到来自于中国的行动派力量。

　　活动专题页面：<<http://v.ifeng.com/doers/>>
　　活动Minisite展现

 

　　凤凰网推广页面展示

 

　　凤凰卫视《与梦想通行》余莹特辑

 

　　即客微视频宣传片，为活动预热

 

　　余莹微博记录、分享即客之旅

 

 

　　营销效果与市场反馈：

　　截止到12月21日，活动在凤凰网的曝光达到1,373,724,328次，点击数达到660,434，活动MINISITE首页PV达到551,482。在论坛及微博上，一场“中国即客”风暴也正在进行，活动微博账户已累计粉丝200多万，转发5万多次累计粉丝覆盖29,733,066人。

　　通过“中国即客，乐在即刻--联想乐Phone邀世界即客共体验”活动，联想不仅将敢于梦想、勇于行动的“即客精神”推广到全世界，更深化了乐Phone的品牌理念，起到绝佳的传播效果。无论从最核心的“即客”概念，到结合自身环球梦想主体活动、以及活动整体的传播热潮，都实现了联想手机传播的巨大成功，“即客” 成为在互联网下半年热门概念之一。活动在内容端整合了名人资源、凤凰全系整合传播、甚至衍生出全媒体影响。近5个月的活动，赢得了巨大的传播声音与效果。在传播效果数据之外，更重要的是“即客”精神点燃了人们内心的梦想和勇气，这是这项活动取得巨大成功，并深入人心的根本。

　　评委点评：

　　联想的品牌主题是“Lenovo for those who do”包含着为行动派而来的品牌核心价值。乐Phone倡导的“即客精神”，沿袭了联想的品牌精髓，在更为贴近目标消费人群的平台上，与凤凰网联手打造了一个感召“有梦想即刻行动起来去实现”的敢想敢做的“即客之旅”，让追逐梦想、即刻行动的“即客”和正在梦想的“准即客” 都过了把瘾。
　　令人欣慰的是，在策划本案之时，运作团队已经积极找寻沟通元和创想如何实现品牌与消费者最大程度的协同创意。余莹是中国即客的代表，如何将代言人的个人品牌有机地与品牌价值融通，并让消费者乐于参与其中是本案成功之关键。于是“名星即客”余莹的3个月即客之旅通过产品乐Phone全程记录发布到余莹个人传播平台--她的博客和微博，而凤凰网的深度跟踪报道和传播成为一个明星与“草根即客”的对话平台，讲述并不断分享着品牌价值相关的故事。“即客精神”成为品牌沟通元获得了认可，活动微博累计200万的粉丝成为本次协同创意的参与者。
　　乐Phone如何将这200万粉丝转化成品牌长期的拥趸者，并且不断为品牌注入新的沟通元，形成协同创意传播， 是乐Phone整个营销传播团队，包括传播平台在内的相关人员共同面对的“即客”。

　　——沈 虹 CMI校园营销研究院院长