2014-01-13 14:23来源:未知
营销背景:
中国电信集团掌厅客户端随机安装用户达1800多万,仅有400万人次月活跃用户,中国电信期望在2013年下半年稳步提升客户端的用户数和活跃率。
大多安装掌厅用户并不知道其查询话费流量和充值的功能用途,并且以往的使用习惯上,更多通过PC端官网营业厅入口实现,我们需要提升掌厅客户端的影响力和知晓度;同时通过营销刺激培养用户的使用习惯。
营销目标:
在全国范围内针对电信用户进行传播,提升掌厅APP的知晓度及用户活跃度。
策略与创意:
基于非cookie数据进行动态人群定向,在此基础上进行智能投放与优化:
1. 利用非cookie网民数据库,调取实时网络浏览和搜索行为,定义目标人群;
访问过中国电信旗下相关网站的用户:电信官网、官微、天翼飞young官网、天翼手机网站、翼支付官网等;
以及搜索过与电信强相关的关键词的用户:电信、189、天翼、飞young、电信合约机、电信套餐等。
2. 基于动态定向,利用aDirect平台进行在RTB竞价平台和移动广告网络智能竞价投放:
3. 创意动态匹配,提升广告效果:
创意一:“一触即发”——登录就送2元话费,提高APP使用率
创意二:“年终奖,由你掌握”——年底回馈,培养用户忠诚度
4. 效果优化: 对点击质量高的媒体,系统在计划的基础上增加投放量,反之则减少。优化周期为24小时。
执行过程/媒体表现:
1. 依据数据报告动态定向目标人群,利用aDirect平台进行在RTB竞价平台和移动广告网络智能竞价投放;
2. 识别并匹配访问人群,通过aDirect平台调度展示两组不同创意:
创意一:“一触即发”——登录就送2元话费,提高APP使用率
创意二:“年终奖,由你掌握”——年底回馈,培养用户忠诚度
营销效果与市场反馈:
活跃用户提升63%达650万人次!中国电信掌上营业厅APP推广案例获得电信集团2013最佳活动推广奖。
洞察成果:运用DataQuate实时对网络人群行为进行分析,动态定向目标人群帮助我们可以第一时间较精准的找到“电信用户”。
调度成果:通过aDirect对媒体、人群及创意等进行的实时调度,优化了整体投放策略。
创意成果:两种创意鲜明的诉求,也更有效地刺激了用户在行为上的转化。
投放效果:CPM成本比计划下降了15%,整体CPC成本比计划下降了7%,整体投放周期内活跃用户数提升250万人次以上。
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