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京赢未来金奖特辑 | 慕思-CTA策略驱动店铺增长

2022-06-24 11:55来源:未知0

2022京赢未来数智营销大赛于近日圆满落下帷幕,各赛道奖项纷纷揭晓。我们特别策划【京赢未来金奖特辑】栏目,为大家带来大赛金奖案例的分享解读,以期沉淀数智营销经验与智慧,为创新营销新思路带来更多启发。

本期案例为获得效果营销赛道金奖的《慕思丨CTA策略驱动店铺增长》案例,由北京思源瀚海文化传媒有限公司报送。

京赢未来金奖特辑 | 慕思-CTA策略驱动店铺增长

据《2021睡眠质量报告》显示,中国有近6亿人存在失眠问题,“睡眠经济”爆发,床垫市场发展迎来了新的机遇。

为了抓住寝具市场红利,2021年中,慕思希望在11.11这个重要年度增量节点,加强线上渠道的运营,洞察流量结构数据,分析增长机会点,实现店铺生意提升与高客单价产品增量。
通过对以往经营数据的对比分析,慕思发现付费流量为品牌带来的增量最为明显,是拉升店铺增长的关键通道。在营销策略层面,以转化率提升为目标,付费流量为引擎,建立跨时间周期CTA(Colation、Telepathy、Appearance)三阶段体系化策略,确定不同阶段的经营重点,打造系统化的店铺长周期营销体系。

Colation-过滤阶段:借助京东数坊的数据洞察,根据用户需求及特征制定相应的素材策略。对投放点位、人群、素材、单品进行测试,完成测试期数据积累,过滤低效的人、货、场,筛选易于沟通的活跃触点进行投放,提升转化效率。

Telepathy-信号阶段:根据促销活动测试结果和趋势数据,优化赛道策略及执行方案。针对效果较好的关联用户持续发力,重点关注蓄水流量,根据文案和素材效果持续曝光;针对追求品质用户推荐单价更高的商品,利用强利益点吸引用户沉淀。

Appearance-出场阶段:锁定高效目标持续营销,对流量进行重点监控,及时调整布局。针对点击过相关广告的用户再触达,提升触达率,减少决策周期,完成转化。返场期重点聚焦意向犹豫用户,广告再触达,同时借助重点单品秒杀、闪购热度适当布局低消费用户,带动消费升级。

最终,通过跨时间周期CTA策略,2021年11.11大促期间慕思官方旗舰店三大关键指标全面上扬,UV同比上涨385%,成交单量同比上涨65%,成交金额对同比上涨54%,稳居卧室家具行业销售Top4

除店铺整体销量实现大幅增长外,高客单价产品增量也表现优异,客单价同比去年同期上涨25%,成功突破家居电商高客单价产品的销售瓶颈,用户结构持续优化,助力品牌长期生意经营。

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王莹

腾讯在线视频商业化部总经理

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