2015年，中央提出“供给侧改革”后，“新消费”概念也变得越来越热。此后，随着“共享经济”、“新零售”概念的走红，全社会对“新消费”的关注热度进一步走高。
7月30日，中共中央政治局召开会议中指出：
“深化供给侧结构改革，提升产业基础能力和产业链水平。深挖国内需求潜力，拓展扩大最终需求，有效启动农村市场，多用改革办法扩大消费。”
“新消费”一词再次被摆在了显要的位置！
前不久，创业邦研究中心发布了《2019年中国新消费产业研究报告》，对新消费产业发展的整体环境和细分赛道做出了详细分析，并对新消费产业的未来发展趋势做出了展望。
那么，企业到底该如何应对新消费产业下的机遇和挑战？
新消费产业特征下的挑战
什么是“新消费”？
简单的说，新消费是以消费者为核心，以满足消费者需求为目的，重构消费者与商家的关系，实现业态整体的全要素升级。
相比于以生产者为核心的传统消费，新消费既迎合了消费升级的发展需要，又能够刺激和满足消费者的消费需求！
在新消费环境下，餐饮食品、新零售、新品牌、生活服务、休闲娱乐、教育培训、交通出行为代表的细分赛道都进入快速发展的时期。在细分赛道下，围绕着品牌、渠道、场景和技术诞生了大量的创新创业的机会，孕育了巨大的增量市场！
再加上消费者对产品的品质和体验更加的重视，因此，“新消费”正在成为企业关注的重点。
先说挑战。
具体而言，大致可以分为三点：
第一、尽管社会对“消费升级”和“消费降级”存在争议，但真相其实是中产的分化导致购买力也出现两极化。高净值收入人群要求“极致体验”，而普通群众则要求“高性价比”产品。
具体来说，以路易威登、香奈儿、卡地亚为代表的奢侈品牌销量不断增长，以拼多多和名创优品为代表的平民企业也能够保持着旺盛的生命力。
第二、全民进化时代的圈层裂变，衍生出了一系列“她经济”、“他经济”、“它经济”，消费行为被赋予更多的场景。
比如，快时尚潮品市场；比如，智能驾驶市场；比如，宠物市场！
第三、生态重构下的去中心化，导致简单的消费供应链走向复杂的多主体产业生态。
这一点很好理解，最具代表性的就是“阿里生态”和“腾讯生态”。甚至连小米，也随着生态链的不断扩张，如今也迫切需要补上物流这一环。
新消费产业特征下的机遇
俗话说，“需求是最大的机遇”。那么，在新消费产业特征下，企业的机遇又体现在哪些方面呢？
1.新零售的最后一公里。
通过前置仓的模式试图代替传统菜市场和社区超市，围绕高频生活刚需品主打生鲜零食，以价格取悦中青年消费者；
通过门店到家的模式替代百货商场超市，比如京东到家和每日优鲜，主要以便捷和快节奏吸引年轻消费者。
2.新国货品牌影响力不断提升。
最近一年多时间，随着老干妈、马应龙、李宁、大白兔等国潮的崛起，随着以网易严选、京造等代表着“高品质、高价值”产品进入大众消费者的生活，国货重新获得了年轻人的认可和追捧。
老字号不再是衰落的代名词，老品牌重新焕发了品牌活力，数字化、智能化、数据化、品牌化为产品注入了新生命力。
3.新融合跨界创意不断。
对于产品来说，消费者不仅要求质量够好，而且还要足够好玩。也就是说，品牌不仅是产品的载体，更是文化和艺术的载体。
在这样的需求下，体验店、快闪店和联名款不断玩出新花样。
4.个性化消费放在了更重要的位置。
随着年轻消费者越来越重视“个性化”，以及越来越多要求体现其身份档次的消费行为，导致定制化、小众化的产品逐渐成为潮流。
在这个市场里，消费者更看重极致的体验，对价格相对并不敏感。
5.循环经济促二手平台、租赁平台加速发展。
目前来说，我国二手市场的规模为750亿元，尽管年增速为30%，但其市场经济规模只有美国的1/ 4。正因为有大量亟需流转的二手产品，所以为二手经济进一步崛起奠定了基础。
6.新科技驱动体验与效率升级。
供给侧改革的背景下，在人工智能、大数据、云计算和物联网的信息技术推动下，新消费得到了新的发展，进而释放了更多的市场潜力。
简单的说，技术的创新和升级，能够对消费产生新的催化作用！
新消费领域的企业画像
整体而言，我国的新消费行业的投融资事件在不断增加，单笔融资金额在一亿元以上的融资事件占比21.6%，呈现不断上升的趋势。
这就说明还该行业仍然受到了资金的强烈追捧！
其中，北京的投融资占比为31.24%，紧随其后分别是上海、广东和浙江，主要分布在一线城市和东部发达地区。
还要说明的是，从新消费企业成立时间的梯度看，主体企业成立于2011年-2015年，占比为63%，2016年以后成立的新生企业占比28%。
也就是说，超过9成的新消费企业，成立的时间都在8年之内！
再说赛道情况。
电子商务、生活服务类企业占比最高，新零售、交通出行、教育培训次之，软件服务和教育等精神方面的需求更能够满足当下消费者的需求。
再看创业企业规模。
以2018年为例，尽管企业收入在1亿元以上的占比为62%，但是有大约一半的企业利润在1000万元以下，1亿元以上利润的企业仅为6%。
对于新消费行业来说，虽然企业的盈利规模不大，但是作为吸纳就业的主要载体功能却不能忽视。数据显示，200人及以下的企业占比27%，201-1000人的占比为39%。
这也说明，我国新消费企业的整体竞争力并不太强，而且更多属劳动密集型企业！
如何应对新消费产业的机遇和挑战？
1.“用户体验”为王。
在新消费概念下，以消费者为核心必然要求更注重消费者的需求，必然要求以更加的人性化、便利化、定制化作为一切活动的出发点和落脚点。
如果仍然抱着固有的产品思维，那么即便产品质量很高，也很难获得消费者的认可！
2.消费场景化变得愈发重要。
生产者与消费者之间的关系，不再简单的停留在卖货的阶段，而是要满足物质和精神的双重诉求。
简单的说，“面子”和“里子”摆在了同等重要的位置！
3.互联网反补实体，科技的作用愈发重要。
过往，我们更多讨论线上对线下造成的冲击，以及是否会代替线下的问题。但如今的情况下，线上与线下愈来愈融合，并且通过流量反补线下。
而在这种反补的过程中，数据和信息的作用变得极其重要。
4、新与旧的边界不再强烈区分。
以往，我们总是讨论新生的企业和模式更具有创造性，更能够迎合当下的消费者需要。但结果证明，不仅老品牌与旧品牌很难有清晰的划分，而且老品牌也可以通过一系列的营销动作变得年轻。
在低碳经济的理念下，在“共享概念”被注入了新的含义，优质产品的二次价值得以被重新开发。传统的二手经济和租赁模式，也因此被注入了新的内涵。
文章来源:品牌头版 作者:林川
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