多元融合的发展趋势正推动广告代理生态产生剧变,创新合作模式涌现刷新了行业角色定义,商业增长焦虑重塑行业能力要求。
11月14日,“合动力,聚成长”2019巨量引擎渠道商业合作伙伴生态大会在北京举行。秉承开放合作的愿景,大会全面呈现了巨量引擎渠道商业合作伙伴的生态图景,通过传递平台的营销价值,帮助渠道代理商和服务商更好地应对当前趋势变化与增长压力,携手打造健康稳固的合作伙伴生态。
合力共融,共建商业合作伙伴新生态
行业融合进程加深,对广大渠道代理商和服务商而言意味着新的挑战。品牌主渴求专业、高效与整合的营销服务,促使服务公司探索转型出路,拓展能力边界。越来越多的MCN机构、公关公司、创意机构等新形态服务公司被纳入数字营销阵营。但在这些不同类型代理及服务公司相互融合发展的过程中,资源整合难、沟通效率低等痛点始终无法有效解决。
面对“融合”下的多重变化,巨量引擎全面释放营销价值,帮助渠道合作商应对趋势变化,推动企业成长和转型。巨量引擎营销中心总经理王丁虓表示,巨量引擎渠道商业合作伙伴已超过2000家,并在持续升级的合作业态下,逐渐形成以多元服务商为核心支柱,巨量引擎营销工具多维加持,创意、运营、数据等合作商协同支持的渠道商业合作伙伴生态。
秉承为用户提供更好体验、为企业带来真正商机、为社会带来正向引导的生态价值观,巨量引擎正利用多元手段不断夯实自身业务,为生态体系下的合作伙伴给予全方位支持。为确保良性竞争、公平交易,巨量引擎率先建立行业管理规范和秩序,塑造健康行业生态,促进实现平台、合作伙伴、品牌主三方互利共赢。
开放能力:四大利器助力商业合作伙伴快速成长
工欲善其事,必先利其器,如何“武装”服务商,提升营销专业硬实力?巨量引擎将借助星图、云图、企业号和巨量创意,帮助合作伙伴服务更加游刃有余,也让品牌主轻松受益。
由左及右:巨量引擎星图产品负责人马泽宇、巨量引擎商业数据平台负责人向小燕、巨量引擎企业营销负责人任晓燕、巨量引擎巨量创意产品负责人戴维
内容营销风生水起,星图主打内容力,高效链接创作者与品牌主,撮合创意内容交易,目前已经形成“泛娱乐创作者+垂直类创作者”的创作者与内容生态营销新逻辑。巨量引擎星图产品负责人马泽宇谈到,生态体系下,星图汇聚抖音、西瓜视频、火山小视频优质达人,可以为各类品牌打造调性契合的内容营销玩法;针对营销各阶段需求,提供多类型达人组合的内容导购,通过连接创作者、代理商、客户达成三方共赢,在内容营销/创作者营销领域中发掘更多宝藏。
当品牌营销转向用户思维,关注品牌与用户关系的构建成为营销的重中之重。云图主攻数据力,全面指导品牌精细化运营,提升流量应用效率。巨量引擎商业数据平台负责人向小燕表示,云图是一个以科特勒5A模型为基础,帮助合作伙伴量化并管理品牌用户关系的一体化商业数据平台。通过清晰界定用户感知、好奇、询问、行动、拥护不同阶段流转状态,提供针对性沟通策略,促进关系递进。云图还依据“O-5A-GROW”营销方法论,指导品牌从洞察机会拓展潜客,到沉淀私域用户,再到科学评估营销效果反哺再营销,持续积累用户资产,驱动业务增长。未来,云图将更加开放数据能力,引入更多生态合作伙伴,实现共建共赢。
企业号既是当今品牌眼中的营销主阵地,也是功能强大的营销服务平台。为释放阵地能力,企业号将向服务商进一步开放能力与权益。巨量引擎企业营销负责人任晓燕表示,针对技术类服务商,企业号开放技术接口,帮助商家量身定制属于自己的企业号运营体系,打造“极光工厂”开放技术生态,让提供专业、定制化服务成为可能;针对运营类服务商,设立“启明学院”配合平台引导,强化从业者专业技能培训,帮助企业经营能力快速成长,同时开放“移动企业服务中心”,手机端后台管理更加高效便捷;针对推广类服务商,除了探索更多元的内容生产路径和更丰富的流量玩法,还将启动“星河联盟”,扶持区域企业号拉新,带动地区优势行业推广。
营销快速迭代,创意成为稀缺资源,哪里能找好创意?如何提高创作效率?巨量创意致力于打造全方位的创意服务平台,通过打通四大创意能力,助合作伙伴攻克创意营销难题。巨量引擎巨量创意产品负责人戴维表示,在灵感层面,合作伙伴可以通过创意雷达,汇集多维热榜,结合官方终端数据,通过数据的深度剖析和智能的内容解析,洞悉流行趋势;在人才层面,通过创意学院、专业认证等方式,提高创意团队制作水平;在技术层面,智能自动化的程序化广告、微电影、Marketing API、设计师平台等工具,可以优化创意人员制作效率;角色层面,建设创意号、金牌创意服务商等创意服务品牌,撮合创意合作商机。
共同成长:增长模型+一站式平台与合作伙伴共创共赢
变幻莫测的营销环境为渠道商业合作伙伴内部运营的逻辑和系统带来巨大挑战。为了让每一个合作伙伴都能找到最优成长路径,巨量引擎特别打造能力模型:通过自身能力评估体系,帮助合作伙伴科学快速判断自身水准;通过行业内占位评估体系,借助巨量引擎全景视角摸清自身行业位置及能力差距;再通过潜力培养计划,不断帮助代理做能力进化,在合作中得到进步成长。
由左及右 :巨量引擎渠道管理中心策略负责人杨迪、巨量引擎合作伙伴平台产品负责人秦兆农
巨量引擎渠道管理中心策略负责人杨迪表示,在能力模型中,巨量引擎通过对代理商从商机、客户、签单、服务商业链路的全程跟进,为代理商提供一面镜子,借助专业度、贡献度、健康度、投入度、忠诚度等具体指标分析,帮助代理商构建一套模型,用于对业务过程的指导,以及内部经营现状的分解。
代理商在经过第一阶段的能力沉淀后,巨量引擎能够帮助合作伙伴在第二阶段能够更果断的聚焦方向,扩充服务内容,全面提升综合实力。未来,巨量引擎将会继续打磨这套能力模型,为不同合作伙伴提供有针对性的指导和帮助,让更多合作伙伴通过“模型”共建科学评估,共享商业成长。
此外,为了更好的协助合作伙伴提升营销服务效率和能力,巨量引擎一站式平台凭借高效、智慧、多元的核心优势,可以满足渠道合作伙伴不同业务场景需求,极致提升营销及管理效能。
巨量引擎合作伙伴平台产品负责人秦兆农介绍到,通过对客户、账户、计划、创意等的管理,搭建标准化/规范化的销售过程,一站式平台可以提高代理商各环节的自动化程度,帮助代理商降低销售成本,提升收入;平台还将服务流程迁移至线上并简化投放流程,大大降低人力成本,提升营销效能;平台还设立知识中心,提供学习培训服务,推动人才进阶;依托强大的智能信息安全技术为数据提供保障,降低安全风险。
“合”是大势所趋,也是势在必行,其中更包含了多元、开放、包容、团结、共创等一系列对营销人的期许。巨量引擎构建合作伙伴生态,为渠道代理商&服务商提供多平台工具支持的同时,更有效催化他们的能力成长进化,促进与广告主高效对接。未来,响应融合美好愿景的巨量引擎将携手更多商业合作伙伴,长久持续的帮助越来越多的企业实现业务增长,共创共赢。